Gestão de Reputação no Mercado Digital

Descubra as estratégias reputacionais das marcas de sucesso com mais um curso RA Educa!

Carga Horária8h
CategoriaFormação Executiva
ModalidadePresencial
ÁreaInterdisciplinar

Sobre

Você sabia que 73% dos brasileiros deixam de comprar de uma marca se encontram reclamações em canais digitais?

O RA Educa decidiu mergulhar no mundo da reputação e desvendar todos os segredos das principais marcas de sucesso brasileiras. 

Na imersão Gestão de Reputação no Mercado Digital, você aprende a dominar a arte da gestão de reputação, convertendo cenários de crise em novas oportunidades. Você vai encontrar:

  • Análise dos principais canais reputacionais;
  • Discussão de estratégias inovadoras;
  • Debates sobre as principais tendências;
  • Aprofundamento em cases reais de sucesso.

Descubra as estratégias vencedoras para lideranças de atendimento e marketing em mais uma imersão RA Educa. Adquira agora e conquiste uma reputação imbatível!

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Organizadores

Mais informações

Objetivos

O objetivo das imersões RA Business é reunir empresas que querem criar um relacionamento e aprender com o RA, discutindo insights, tendências e participando de trocas com outras empresas.

Público alvo

Para lideranças e profissionais estratégicos

Nossas trilhas são pensadas para desenvolver lideranças, ajudando-as a construir e disseminar o olhar sobre a experiência do cliente, bem como a obter insights e as principais tendências do mercado para seus segmentos.

Termos e condições

O que são as imersões RA Educa Business?

São experiências educacionais presenciais, realizados por RA Educa (com ou sem apoiadores), sobre temas relacionados a atendimento, experiência do cliente, tendências e boas práticas Reclame AQUI

Como adquirir um acesso às imersões RA Educa Business?

Todo o processo de compra será feito por checkout online na plataforma Engaged/RA Educa. Os pagamentos poderão ser realizados por cartão de crédito, dividido em até 6x (com juros de 1.2% a.m.) ou boleto bancário (vencimento em 10 dias após imersão).

Como terei acesso ao conteúdo?

O RA Educa Business é um evento presencial, com data e horário marcados. O RA Educa se reserva o direito de alterar a programação, professores ou conteúdo que será ministrado sem aviso prévio.

Compartilhamento de acesso

O acesso/ingresso é pessoal e INTRANSFERÍVEL!

Cancelamento e reembolso

Conforme o Código de Defesa do Consumidor, é permitido o cancelamento e reembolso em até 7 dias após a compra. Após o período, não há devolução.

Conteúdo programático

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